一是建立风险共担机制。全面推行养老机构综合责任保险，每位入住老人保费财政补贴80%、机构承担20%。保险覆盖老年人因意外导致的伤残、死亡等情形，单次事故最高赔付额达26万元，有效分散机构运营风险。二是优化矛盾调处路径。借鉴先进地区经验，对接法院、司法等部门，推动建设本地养老服务矛盾调处中心，探索建立专业、高效、便民的涉老纠纷调解机制。通过引入专业调解力量，快速妥善处理养老服务中可能出现的各类矛盾与突发事件，促进养老服务行业和谐稳定。三是提高本质安全水平。连续三年举办养老机构负责人及安全管理人员专题培训，聚焦消防、食品、建筑、燃气等重点领域安全隐患排查整治与应急演练，提升机构安全管理能力和事故隐患判定水平。扬中市入选民政部、国家消防救援局养老机构消防安全管理中心试点地区，建成养老机构消防安全管理系统，破解中小型养老机构消控室值班人员数量和能力不足难题。